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お知らせ

重要 2024.02.28

【重要】「ダイヤ(有償分)」の払戻しについて

平素より『英語メモリーズ』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、『英語メモリーズ』は、2024/02/28(水) 14:00をもちましてサービスの提供を終了いたしました。

ご本人様確認のため、払戻し期間中もアプリへとログインできますが、コンテンツがプレイできない状態となります。
また、確認完了後はログインできない状態となりますため、予めご承知おきくださいますようお願いいたします。

今までご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げますとともに、このようなご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、「ダイヤ(有償分)」について下記の要領にて払戻しをいたします。


【払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号】
ゲーミングメモリー株式会社(Gaming Memory Inc.)

【払戻しの対象となる前払式支払手段の種類】
未消費の「ダイヤ(有償分)」

【払戻し申出期間】
2024/02/28(水) 17:00 ~ 2024/04/30(火) 16:59 まで
※この払戻し申出期間内に申出がない場合は、当該払戻手続きから除斥されます。

【申出の方法】
以下のフォームより、「ご本人様確認情報」および「払戻し先の口座情報」等を正確にご入力いただき、送信してください。

払戻し申出フォーム
※情報に誤りがある場合、払戻しが行えない場合がございますため、ご注意ください。

【払戻しの方法】
お申込みいただいた内容を確認後、上記フォームよりご連絡いただいた銀行口座へ払戻しすることで対応させていただきます。
払戻しの対象は、未消費の「ダイヤ(有償分)」を日本円に換算した全額となります。(「ダイヤ(有償分)」1個=1円 換算)

※小数以下の端数が発生した場合、小数以下を切り上げた額面といたします。
※払戻しにおける手数料は弊社が負担いたします。
※場合により、『Google Play ストア』経由で払戻しを行う可能性がございます。

払戻しに関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口よりご連絡ください。
お問い合わせ窓口

【注意事項】
  • ・アプリの削除等によってご本人様確認ができない場合、払い戻しの処理はできませんのでご注意ください。
  • ・払戻しのお申し出後、通常2ヶ月以内にご指定いただいた銀行口座へお振込いたします。
  •  ※ご申請内容により、上記よりお時間がかかる場合がございます。
  • ・すでにご利用になった「ダイヤ(有償分)」および所有中の「ダイヤ(無償分)」は払戻しの対象外となります。ご了承ください。
  • ・「海外口座」への払戻し対応はいたしかねますため、日本国内の口座をご指定ください。
  • ・申出に不備がある場合、払戻しできない場合がございます。入力内容をよくご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。
  • ・フォームからの送信とともに、本対応趣旨、利用規約にご理解、同意いただいたものとし、送信のキャンセルはできないものとします。

  • ※ご入力いただいた個人情報は本手続きのみで利用するものとし、払戻し手続き完了後、弊社 プライバシーポリシー に則り、適切に破棄いたします。


お手続き完了まで、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。